北京时间7月17日，南通支云足球俱乐部官方就苏超南通队门票风波发布正式情况说明。需特别指出的是，苏超南通队与南通支云队共同使用南通足球训练中心如皋基地作为主场。

据此前网络传言，苏超南通队对阵盐城队比赛前夕，南通地区爆发票务争议。球迷统计显示，官方仅放出1万余张门票，大量球迷抢票失败后，发现闲鱼等平台出现高价倒卖现象，甚至有门票与旅行团、电商产品捆绑销售。

南通球迷集体声讨南通文旅部门，却收到“票务非其管辖范围”的回复，该回复随后被删除。此举引发球迷强烈不满，部分球迷转而支持盐城队。

相关阅读：【官方：苏超南通队本轮主场增设一轮售票，17日20:00正式开售】

南通支云足球俱乐部致全体球迷的公开信

亲爱的支云家人们：

我们怀着最诚挚的心情，向始终与球队并肩作战的球迷朋友们致以最深切的感谢。针对近期苏超联赛主场赛事票务分配引发的广泛讨论，俱乐部高度重视并进行了深刻反思，现就相关情况作出如下说明：

一、关于票务调整的说明

原计划分配给球迷组织的部分门票（占俱乐部分配比例的50%以上）经多方协商后调整为公开销售，此举旨在响应市委市政府扩大市民观赛覆盖面的号召。我们深知此举给核心球迷群体带来的不便，对此深表歉意，并对各球迷会积极配合票务调整表示衷心感谢。但更让我们感动的是，这座城市为市民需求所展现的积极态度，这正是我们热爱南通的理由！

俱乐部在此郑重承诺：

1、向苏超赛事主办方建议，建立票务销售公示制度，定期公布各渠道票源分配明细，确保信息透明；

2、经俱乐部董事会研究决定，建立补偿机制：（1）此次受影响的套票球迷可参与支云球迷圈抽奖，有机会获得20张远征奖励券，每张奖励现金800元。凭前往石家庄（客场）的远征机票、火车票及酒店住宿发票至俱乐部报销；（2）所有2025赛季套票会员将获赠一张下一轮支云主场门票。

二、特别行动倡议 现发起"全城同袍"计划：

我们深知，真正的球迷文化不在于座位远近，而在于血脉相连的呐喊；真正的信仰，从不会被几张门票所定义。这抹蓝色之所以珍贵，是因为它流淌在你们的血脉中，而非仅仅印在球衣上。

你们的每一声“南通战斗”，都是这座城市最动人的心跳。7月19日夜，让我们蓝焰同心，虽然支云远征石家庄，但如皋奥体依然为苏超南通队沸腾！同一片天空下，无论主场客场，南通力量永不分割，让我们以最纯粹的热爱，向全国展现江海儿女的足球信仰！